Баланс: 0.00000416
| Товар |
Информация |
| 1Альфа A-PVP КРИСТАЛЛЫ
× 1 г
|
Город: Колпино, район: Город
Примечание: Город
|
| Итог |
0.00073564
/2399 ₽
|
Правила магазина
от нас 20К к залогу в первый месяц! пиши с темой РАБОТА
============
ВЕСЬ НОЯБРЬ - АКЦИЯ (9+1): купи 9 кладов, оставь по ним отзывы и получи 10-ый адрес - в ПОДАРОК*!
Пиши в ЛС, если всё готово ;)
*акция от 01.11.2023 | 10ый клад эквивалентен среднему чеку 9-и покупок
**не распространяется на позиции с цифрой "2" в названии
============
Мы поможем с любой проблемой!
Найдите свою в списке ниже и, заполнив указанные пункты, пришлите нам сообщение в диспут/чат.
ВАЖНО!
Не всегда площадка работает исправно. Иногда мы, как и все пользователи, испытываем трудности со входом или прочтением Ваших сообщений. Если ответ затягивается, это не значит, что о Вас забыли, мы просто напросто не можем открыть Ваше сообщение :(
Флуд в диспуты не ускоряет время ответа оператора, а только лишь оттягивает его. Пожалуйста, сохраняйте терпение.
ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКАЗАНО В ОБСЛУЖИВАНИИ, ЕСЛИ:
Вы оскорбляете сотрудников магазина, в том числе курьеров. Они трудятся для Вас и ради Вас.
Вы закрываете заказ с низкой оценкой, не открыв диспута. Мы стараемся решить каждую проблему, помочь каждому покупателю.
Вы пытаетесь шантажировать магазин и его сотрудников.
ИТАК, ЧТО У ВАС ПРОИЗОШЛО?
НЕНАХОД
=========================================================================.
Для начала убедитесь, что Вы искали в верном месте: совпадают ли координаты? Видите ли Вы те же самые ориентиры на местности и на фото в заказе? Достаточно ли тщательно Вы провели поиски?
Если и это не помогло, то:
1. Сделайте НЕ МЕНЕЕ 2-3 фото с места поисков с того же ракурса, что и на фото в заказе. Желательно сделать фото издалека и вблизи. Место поиска должно быть отчетливо видно.
2. Загрузите фото на files.fm
3. Откройте дисупт, скиньте ссылку на фотографии туда.
4. Опишите по пунктам:
1) Были ли изменения местности к моменту Вашего прихода или какие-либо подозрительные вещи на месте поисков? Если да, сделайте их фото.
2) Что вы предприняли для поиска клада? например, как глубоко копали или заглядывали внутрь?
3) Ожидайте ответа оператора.
НЕДОВЕС
=========================================================================.
1. Сделайте несколько фото:
1) Фото клада на весах до распаковки;
2) Фото клада на весах после распаковки вместе с изолентой, магнитом и зиплоками. Вес должен быть такой же, как в пункте 1;
3) Фото стаффа на весах в одном зиплоке;
4) Фото всей остальной упаковки на весах;
5) Фото любой рублёвой монетки на весах.
2. Загрузите фото на files.fm
3. Откройте дисупт, скиньте ссылку на фотографии туда.
4. Опишите по пунктам:
1) клад был поднят в указанном месте?
5. Ожидайте ответа оператора.
ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА
=========================================================================.
Сразу скажем, что эффект отвещества может зависеть от множества факторов: Ваша толерантность, способ употребления, да и в общем, от Вашего настроения во время сессии. Если Вы считаете, что проблема все-таки присуствует, то:
1. Сделайте несколько фото:
1) стаффа на белой бумаге при хорошем освещении так, чтобы отчетливо была видна фракция вещества;
2) упаковки, если она сохранилась;
2. Загрузите фото на files.fm
3. Откройте дисупт, скиньте ссылку на фотографии туда.
4. Опишите по пунктам:
1) клад был поднят в указанном месте?
2) если упаковка не сохранилась, опишите, во что он был упакован.
3) Ожидайте ответа оператора.
НЕВЕРНЫЕ КООРДИНАТЫ
=========================================================================.
Такое случается, что приложения для снятия координат дают сбой. Это может случиться и у курьера, и у покупателя. Чтобы убедиться в наличии сбоя и с каком стороны он произошел, пожалуйста:
1. С помощью приложения NoteCam или любого другого, похожего по своему функционалу, сделайте 4 фотографии с места поисков, куда Вас привели координаты в заказе.
Встаньте прямо на точку по координатам и фотографируете 4 стороны: Север, Юг, Запад и Восток.
Программа работает таким образом, что на фотографии автоматически проставятся координаты Вашего местоположения и мы точно сможем узнать, что поиск идет именно в той точке, которую указал курьер. Это первый шаг который поможет нам понять - в том ли Вы месте ищете, а Вам доказать, что это действительно так.
2. Загрузите все фото на files.fm
3. Откройте дисупт, скиньте ссылку на фотографии туда.
4. Ожидайте ответа оператора.
